ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN SEBAGAI SALAH SATU STRATEGI PEMASARAN PERUSAHAAN PERCETAKAN DAN PENERBITAN

EFEKTIVITAS IKLAN SEBAGAI SALAH SATU STRATEGI


YUDI FAROLA BRAM
ALUMNI MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS SRIWIJAYA

abstrak

Penelitian ini berjudul Analisis Efektivitas Umum Sebagai Salah Satu Percetakan dan
Publishing Company, AOS Strategi Pemasaran PT dengan menggunakan mode2 tertebtu
bertujuan untuk mengkaji efektivitas PT , AOS Advertisement dengan menggunakan
berdasarkan analisis EPIC Model (Empathy, Persuasion, Impact dan Komunikasi).
Objek penelitian ini adalah pelanggan PT. yang pernah melihat, mendengar, atau
baca PT , iklan AOS terutama mereka yang tinggal di Kota Palembang. Ada 300
responden yang terlibat dalam penelitian ini dengan teknik sampling yang digunakan adalah convinience sampling
wit metode survei. Efektivitas PT Rambang, AOS iklan dapat dilihat dari
dimensi Empathy, Persuasion, Dampak dan Komunikasi dengan tabulasi silang
analisis dan regresi linier di mana tolok ukur adalah volume penjualan.
Ditinjau dari dimensi EPIC, ditemukan bahwa PT Rambang, AOS iklan adalah
cukup efektif untuk mempengaruhi pelanggan yang tinggal di Kota Palembang. Di antara empat dimensi,
komunikasi merupakan faktor yang paling dominan yang dapat dilihat dari angka 4.1.2. (PT
Rambang, AOS EPIC Model Iklan di media cetak). Berdasarkan analisis regresi linier, itu
menemukan bahwa pengeluaran komersial telah berpengaruh nyata terhadap volume penjualan PT
Rambang. Oleh karena itu, disarankan bahwa informasi yang disampaikan melalui iklan
pada media cetak dapat memberikan informasi tentang produk yang ditawarkan kepada pelanggan atau calon pelanggan.
Keywords : Commercial effectiveness, Empathy, Persuasion, Impact, dan Communication.

I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Periklanan mendapat sorotan tajam semenjak aspek informasi menjadi bagian penting
dalam bisnis, kegiatan periklanan yang efektif dipandang mampu mempengaruhi
kecendrungan mengkonsumsi dalam masyarakat. Periklanan yang efektif akan mengubah
pengetahuan publik mengenai ketersediaan dan karakteristik beberapa produk, elastisitas
permintaan produk akan sangat dipengaruhi aktivitas periklanan. Berbagai hasil penelitian
menunjukkan bahwa anggaran iklan berpengaruh positif terhadap penjualan dan market share,
sebaliknya peningkatan anggaran iklan pesaing berpengaruh negatif terhadap tingkat
penjualan dan market share pesaingnya Darmadi Durianto,(2003). Dampak iklan ternyata
bervariasi tergantung efektivitasnya, dengan demikian anggaran iklan yang lebih besar tidak
selalu mampu mengubah penjualan dan market share dalam tataran yang lebih besar pula.

1.2. Perumusan Masalah
Apakah iklan yang digunakan oleh perusahaan percetakan dan penerbitan PT Rambang
sudah cukup efektif dipandang dari tingkat empathy (empati), persuasion (persuasi), impact
(dampak) serta communication (komunikasi) di masyarakat ?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan yang diharapkan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas iklan
yang sudah digunakan oleh PT Rambang sebagai salah satu strategi pemasaran yang sudah
dilakukanIII. METODE PENELITIAN

2.1 Rancangan Penelitian
Penelitian ini menggunakan desain riset deskriftif untuk menjelaskan efektifitas iklan
Perusahaan Percetakan dan Penerbitan PT Rambang Palembang terhadap upaya meningkatkan
volume penjualan di Perusahaan ini.
2.2 Populasi, Sampel, Besar Sampel dan Tehnik Sampling
Klasifikasi pelanggan yang datang ke PT Rambang dikelompokkan berdasarkan ciri
dan karakteristik tertentu seperti pelajar/ mahasiswa, ibu rumah tangga, wiraswasta, Instansi
swasta dan BUMN serta pelanggan instansi pemerintahan. Hal itu disebabkan karena tiap- tiap
kelompok tersebut mempunyai karakteristik yang berbeda-beda baik dari tuntutan pelayanan
maupun tuntutan administrasi lainnya.

Metode Pengumpulan Data
a. Pengamatan Langsung
Adalah metode pengumpulan data melalui pengamatan, pencatatan dan analisa secara
langsung terhadap gejala-gejalan (fenomena) yang terjadi secara sistematis pada objek
penelitian.
b. Wawancara
Adalah metode pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara kepada pihak-pihak
yang memiliki relevansi dengan penelitian ini, seperti : Pelanggan maupun karyawan PT
Rambang
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Teknik Analisis Data
Alat bantu analisis yang digunakan adalah program aplikasi statistik yaitu software
SPSS (Statistics for Products and Services Solution) for windows ver 11.5. Sebelum
mengadakan penganalisisan dilakukan juga pengujian data untuk menjaga agar data yang
diperoleh sesuai dengan yang diharapkan. Beberapa uji dan analisis data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur derajat ketepatan dalam penelitian tentang isi
atau arti sebenarnya yang diukur. Uji validitas akan dilakukan dengan menghitung koefesien
korelasi antar subjek pada item pertanyaan dengan skor test yang diperoleh dari hasil
kuesioner, yaitu dengan mencari nilai koefesien korelasi (r) dari masing-masing pertanyaan
dan dibandingkan dengan nilai kritik tabel korelasi r. Bila r hitung > r tabel, maka
pertanyaan/variabel tersebut adalah signifikan. Hal ini berarti bahwa pertanyaan-pertanyaan
tersebut memiliki validitas konstrak, yaitu memiliki konsistensi internal yang berarti bahwa
pertanyaan-pertanyaan tersebut mengukur aspek yang sama.
Uji Reliabilitas
Keandalan Keandalan atau reliabilitas diartikan sebagai seberapa jauh pengukuran bebas dari
varian kesalahan acak (free from random error). Kesalahan acak akan menurunkan tingkat
keandalan hasil pengukuran. Jika ingin merasa yakin bahwa nilai dari kuesioner dapat
mencerminkan tingkat pengaruh keputusan konsumen secara andal, penelitian yang dilakukan
harus menunjukkan tingkat keandalan data yang tinggi. Koefesien Cronbach Alpha adalah
suatu alat analisis penilaian keandalan (reliability test) dari suatu skala yang dibuat. Cara ini
untuk menghitung korelasi skala yang dibuat dengan seluruh variabel yang ada, dengan angka
koefesien yang dapat diterima yaitu di atas 0,6.
Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengetahui apakah data dalam penelitian ini
berdistribusi normal atau tidak. Uji Normalitas dengan menggunakan Nonparametric Test
dengan menggunakan Kolmogorov Smirnov Test. Hasil uji dapat dilihat pada nilai asymp. Sig,
Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana alat pengukur dapat
diandalkan. Uji realibilitas digunakan untuk mengukur ketepatan atau kejituan suatu instrumen
jika dipergunakan untuk mengukur himpunan objek yang sama berkali-kali akan mendapatkan
hasil yang serupa.
Suatu kuesioner dikatakan reliabel (andal) jika jawaban yang diberikan responden
terhadap pertanyaan adalah konsisten. Hubungan tersebut dinyatakan dengan koefisien “r”.
Koefisien r berkisar dari 0 sampai dengan 1, dan nilai r < 0.6 secara umum mengindikasikan
ketidaktercukupan konsistensi reliabilitas internal (Malhotra Naresh K, Edisi 2, halaman 305).
Nilai r tersebut merupakan nilai alpha yang terletak di akhir output reliability analysis. Jika
nilai r alpha positif, dan r alpha > dari 0.6 artinya butir pertanyaan/variabel tersebut adalah
reliabel/dapat dipercaya. Dari hasil pengolahan data, diketahui bahwa nilai alpha adalah
sebesar 0.9798. Hal ini artinya data yang dipergunakan telah layak untuk digunakan pada
pembahasan dan analisa berikutnya.

Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk memeriksa apakah nilai variabel tak bebas Y
didistribusikan secara normal terhadap nilai variabel bebas X. Dalam penelitian ini akan
diperiksa hubungan antara faktor (sebagai variabel tak bebas) dengan indikator-indikator
terkait (sebagai variabel bebas) dengan faktor yang dimaksud. Uji normalitas dengan
menggunakan uji One Sample Kolmogorov Smirnov Test. Suatu data dikatakan terdistribusi
secara normal apabila nilai asymp Sig pada test tersebut bernilai < 0.05. Hasil pengolahan data
menunjukkan bahwa nilai asymp sig pada uji normalitas ini terhadap 9 variabel tersebut
semuanya bernilai < 0.05. Kesimpulan yang dapat diambil adalah ternyata semua variabel
tersebut terdistribusi secara normal. (Output Terlampir)

Analisis EPIC Model
Untuk mengevaluasi efektivitas iklan dengan EPIC model digunakan Analisis Tabulasi
Sederhana dan penghitungan Rata-Rata Terbobot, sebagai berikut (Darmadi Durianto, 2003:104)

ANALISIS DAN PEMBAHASAN
. Profil Responden
Ulasan tentang efektifitas iklan pada perusahaan percetakan dan penerbitan PT
Rambang dengan menggunakan metode EPIC model akan diperjelas dengan riset yang
dilaksanakan dalam kurun waktu tiga (3) bulan, Responden adalah pelanggan PT Rambang
yang sudah pernah melihat iklan PT Rambang yang berdomisili di kota Palembang dan
sekitarnya Riset menggunakan pendekatan survei. Data diambil sejak pertengahan bulan
Desember 2004 sampai dengan bulan februari 2005 dengan menggunakan kuesioner. Teknik
sampling yang digunakan adalah convenient sampling. 300 responden diambil berdasarkan
ketersediaan elemen dan kemudahan untuk mendapatkannya. Penelitian mengenai aktivitas
iklan PT Rambang dengan EPIC model dilakukan untuk mengukur efektifitas iklan tersebut
terhadap dampak komunikasi.
Pengukuran dilakukan untuk mengetahui tingkat empathy, tingkat persuasi, tingkat
impact dan tingkat comunication. Dalam penelitian ini digunakan skala Likert. EPIC model dari AC Nielsen juga akan dipakai untuk menghitung efektivitas pembelanjaan dana iklan
dengan pendekatan rasio perbandingan pangsa pikiran (mind share) yang diperoleh PT
Rambang pada iklannya.
Penggalian terhadap responden diperoleh dari jawaban mereka terhadap daftar
pertanyaan yang menyangkut profil responden maupun atribut-atribut yang berkaitan dengan
EPIC model.

Faktor-faktor Yang Perlu Dipertimbangkan dalam beriklan
Kriteria yang dipakai untuk menentukan faktor kunci adalah apakah informasi tersebut
akan mempengaruhi pilihan iklan yang digunakan.
a. Pemilihan waktu
Ini selalu penting dan dapat dibagi menjadi beberapa segi :
a) Kapan konsep pemasaran harus siap
b) Kapan iklan tersebut akan berjalan
c) Berapa lama iklan tersebut akan berjalan
Pemilihan waktu pada setiap tahap akan sangat mempengaruhi apa yang dapat dan tidak
dapat tercapai.
b. Pasar sasaran
Pasar sasaran menentukan ciri kelompok yang dituju : umur, lokasi, kelas sosial, jenis
kelamin, dan frekuensi pembelian. Untuk pasar perusahaan ini akan membedakan menurut
besarnya perusahaan dan jenis usahanya.
c. Perubahan-perubahan dalam pasar
Adalah menentukan hal-hal penting dari apa yang sedang terjadi dalam pasar, apakah
pasar membaik atau memburuk, apa yang sedang dilakukan para pesaing, apakah dampak
musiman dan lain-lain. Umumnya informasi ini tersedia banyak sekali dan karenanya kita
harus selektif.

KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini penulis mencoba menyimpulkan beberapa hal yang dianggap penting,
dari bab sebelumnya serta memberikan saran terhadap perusahaan khususnya periklanan yang
diharapkan berguna bagi perusahaan dalam upaya meningkatkan volume penjualan.
Kesimpulan
Efektifitas iklan dari keempat faktor EPIC tersebut dinyatakan efektif karena
berdasarkan analisaa dan pembahasan pada bab sebelumnya didapatkan hasil perhitungan dari
masing-masing variabel berturut-turut adalah 3,558, 2,395, 3,570, dan 3,870. Ternyata Faktor
Communication menjadi faktor yang paling dominan diantara faktor lainnya. Perusahaan
dapat lebih menekankan pada peningkatan dan mempertahankan faktor dominan ini dalam
upaya mempertahankan efektifitas iklan.
Analisis regresi yang dilakukan terhadap variabel Biaya promosi sebagai variabel
independen/bebas dan Volume Penjualan sebagai variabel dependen/terikat juga menunjukkan
efektifitas kegiatan promosi yang dilakukan secara signifikan. Hal ini terlihat dari analisis
korelasi, uji F, Uji T dan parameter regresi yang memberikan hasil yang signifikan terhadap
efektifitas kegiatan promosi terhadap peningkatan volume penjualan.

saran
Untuk lebih dapat meningkatkan efektifitas iklan, sebaiknya PT Rambang tersebut
menyusun perancangan program periklanan yang efektif dalam upaya meningkatkan volume
penjualan.
Adapun langkah yang harus dilakukan adalah sebagai berikut :
a. Memberikan informasi yang jelas dan mempengaaruhi khalayak untuk membeli. Dengan
catatan informasi atau fasilitas yang disajikan tersebut memang benar-benar ada dan
bagus. Menetapkaan tujuan periklanan yang lebih tepat, antara lain : melakukan iklan
persuasive.
b. Keputusan tersebut sangat mempengaruhi besar keacilnya anggaran iklan yang diperlukan.
Sebab kenaikan volume penjualan tersebut tidak terlalu tinggi dan banyaknyaa perusahaan
yang bergerak dibidang yang sama.
c. Keputusan mengenai pesan efektif haruslah menarik, spesifik, mudah dimengerti, singkat,
dapat dipercaya, sesuai dengan keinginan pembaca dan persuasive. Tahap-tahap yang
harus dilalui untuk pembuatan pesan yang efektif antara lain :
1. Perencanaan pesan Dengan caara induktif yaitu melalui pendapat konsumen atau dengan caara deduktif
yaitu melihat keputusan yang dirasakan konsumen. Diharapkan pesan yang disajikan
tersebut ditingkatkan.
2. Evaluasi dan Seleksi Pesan
Pesan iklan haruslah masuk akal dan membangkitkan daya tarik keinginan para calon
konsumen.
d. Penentuan Media
Dalam menentukan media haruslah dipilih dan memperhatikan aspek-aspek antara lain :
1. Tiras yaitu banyaknya unit fisik penyampaian iklan
2. Harus diperluas media yang dipakai, seperti : melalui media elektronik (Audio Visual).
e. Mengukur Efektifitas Iklan
Dalam pengukuran efektifitas iklan tersebut perusahaan haruslah dapat mengetahui apakah
program perancangan periklanan dan anggaran iklan yang dikeluarkan tidak sia-sia.
Banyak cara agar konsumen lebih tertarik terhadap PT Rambang misalnya dengan
cara perusahaan harus memperbaiki kebijaksanaan promosi, khususnya iklan yang telah
disajikan selama ini, sehingga didalam melakukan suatu perencanaan promosi dapat
memberikan hasil yang memuaskan terhasap pendapatan yang diperoleh perusahaan

DAFTAR PUSTAKA
Basu Swasta DH, Irawan. 1995. Manajemen Pemasaran Modern, Edisi Kedua, Cetakan
Keempat, Liberty, Yogyakarta.
Batra, Rajeev, Jhon.G Myers, and David A. Aaker. Advertising Management. Fifth edition.
Prentice Hall 1996.
Caples, Jhon . Tested Advertising Methods . fifth edition. Prentice Hall, 1997
Darmadi Durianto,Sugiarto,Anton.W.Widajaj,Hendrawan.S. Invasi Pasar Dengan Iklan
Yang Efektif, PT.Gramedia Pustaka Utama Jakarta, 2003
Fandy Tjiptono. 1997. Strategi Pemasaran, Cetakan Pertama, Edisi Kedua Penerbit Andi,
Yogyakarta.
Fredy Rangkuti, 1997, Riset Pemasaran Penerbit PT.Gramedia Jakarta
Husein Umar. 1997. Metodologi Penelitian Aplikasi dalam Pemasaran, penerbit
PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
J. Supranto, 1998. Metode Penelitian Penerbit Unit Penerbit dan Percetakan (UPP)
Akademi Manajemen Perusahaan YKPN, Yogyakarta.
J. Paul Peter dan Jerry C.Olson, 1996, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Jakarta